联系我们：多种沟通渠道

无论你是想提交新开传奇私服信息、举报虚假开服条目、反馈开服表显示错误，还是希望洽谈开服商入驻合作，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应入口。平台客服团队工作时间为每日 09:00—23:00（北京时间），高峰时段（19:00—22:00）响应可能略有延迟，敬请理解。

工作时间与服务承诺

客服在线时间为每日 09:00—23:00，全年无休。邮件类咨询我们承诺在 12 小时内给出首次回复，复杂问题（如涉及多服核查、支付纠纷取证）在 48 小时内给出处理结论。举报类邮件优先级最高，收到后我们会启动复核流程：先核验服务器可连接性与开区状态，再比对宣传描述与实际设定，确认违规后 24 小时内下架条目并记录开服商信用档案。

对于开服商合作咨询，我们会在 1 个工作日内回复入驻条件与所需材料清单。入驻审核通常需要 3～5 个工作日，审核维度包括：服务器稳定性记录、历史开服数量、玩家投诉率、支付通道合规性、客户端安全性。通过审核后，开服商可获得详情页信息自主维护权限与数据统计后台。

各部门与业务线联系指引

• 内容审核组：负责开服信息真实性核验、版本标签校准。若发现某条“新开传奇私服”信息与实际不符，请发送至 [email protected]，并附上服务器名称、详情页链接与问题截图。
• 开服商合作组：负责入驻审核、推广位对接、数据接口开通。首次联系请提供服务器名称、版本类型、预计开区频率、历史运营时长。
• 技术运维组：负责开服表加载异常、页面报错、开服提醒订阅失效等技术问题。反馈时请注明使用的设备类型（PC/手机）、浏览器版本与具体页面地址。
• 玩家社区组：负责评论区管理、玩家评分体系维护、行会招募信息审核。涉及评论违规、恶意刷分的举报请走此通道。
• 商务与法务组：负责版权投诉、侵权申诉、正式函件往来。此类事项请使用合作邮箱并注明“法务”字样。

常见问题与快速解答

提交一个传奇私服需要收费吗？

基础收录免费。开服商可免费提交服务器信息，通过审核后进入自然排序。付费推广为可选项，推广条目会明确标注“推广”，且不影响自然排序的公正性。

举报虚假开服后多久处理？

举报邮件在 12 小时内受理，核验通过后 24 小时内下架。若涉及多人受骗的严重情况，我们会同步在站点公告区发布风险提示。

为什么我提交的服务器没有通过审核？

常见原因包括：客户端无法下载、开区时间与实际不符、版本标签与宣传描述不一致、登录器存在明显安全风险、同一开服商短期内重复提交大量低质条目。审核结果会通过邮件说明具体原因，修改后可重新提交。

可以电话咨询开服表使用问题吗？

可以，但建议优先使用在线客服或邮件，便于我们附上截图与链接进行核查。电话渠道更适合紧急事项与商务洽谈。